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September 17, 2021 03: 30 AM Eastern Daylight Time 拉斯维加斯–(BUSINESS WIRE)–(美国商业资讯)–今天，Alvaria, Inc针对其企业联络中心产品组合发布了两款功能丰富的应用套件：Alvaria客户体验(CX)套件和员工敬业度管理(WEM)套件。这些新解决方案旨在使企业组织能够充分利用客户和员工的每一次互动，并提供世界一流的体验。 首席产品官兼首席营销官Michael Harris在Alvaria客户体验(ACE)活动舞台上表示： “今天，我们将最近收购的顶级技术相结合，带来一套新的世界一流的客户体验和员工敬业度管理解决方案，以帮助客户建立和培养客户体验，提升其消费者的终身忠诚度。 Alvaria CX套件通过先进的语音和全渠道功能、合规的外联、复杂的交互式语音应答(IVR)、自然语言理解(NLU)、自助服务、客户洞察和分析，将客户体验变为一种竞争优势。 Alvaria WEM套件是一套强大的解决方案，专门用于优化企业联络中心的员工体验，同时提供洞察，使企业能够评估和改善业务绩效。WEM套件包含员工管理、质量、绩效和员工洞察，以及通过新的Alvaria™ Motivate产品实现的游戏机制。 Alvaria首席技术官David Funck表示：“Motivate的优点在于它的心理学理念，以及它吸引员工并使员工更快乐、更健康、更高效的方式。” 如需了解更多信息，请访问www.alvaria.com 关于Alvaria, Inc Alvaria是企业级客户体验(CX)和员工敬业度管理(WEM)解决方案的全球领导者。可扩展、灵活和安全的解决方案正在塑造客户体验的未来。公司名称源于拉丁语，意思是“蜂巢”。蜂巢是大自然几百万年来的完美形态，寓意公司能够提供可扩展、有韧性且安全的解决方案，并具有高效、快速和精确的特点。ALVARIA™帮您重塑客户体验(ALVARIA™. Reshaping Customer Experience™.)如需了解更多信息，请访问www.alvaria.com 免责声明：本公告之原文版本乃官方授权版本。译文仅供方便了解之用，烦请参照原文，原文版本乃唯一具法律效力之版本。

September 17, 2021 03: 23 AM Eastern Daylight Time ラスベガス–(BUSINESS WIRE)–（ビジネスワイヤ） — アルバリアは本日、企業向けコンタクトセンターポートフォリオの2つの機能豊富なアプリケーションスイートとして、「アルバリア・カスタマー・エクスペリエンス（CX）スイート」と「ワークフォース・エンゲージメント・マネジメント（WEM）スイート」を発表しました。これらの新しいソリューションは、企業組織の力を高め、顧客や従業員とのあらゆる交換情報を最大限に活用し、世界水準の体験を実現できるように設計されています。 最高製品責任者（CPO）で最高マーケティング責任者（CMO）のマイケル・ハリスは、アルバリア・カスタマー・エクスペリエンス（ACE）イベントの舞台で、次のように発表しました。「本日、最近の買収で得た最高の技術を組み合わせ、CX／WEMソリューションの世界水準の新スイートを提供します。これらは、当社のお客さまが生涯にわたる顧客忠誠心を引き出すような顧客体験を構築・発展できるよう支えるものです。」 Alvaria CXスイートは、 高度な音声／オムニチャネル機能、規制に準拠したアウトリーチ、高度なIVR、自然言語理解（NLU）、セルフサービス、カスタマーインサイト、分析により、顧客体験を競争優位性のあるものにします。 Alvaria WEMスイートは、企業のコンタクトセンターにおける従業員体験を最適化しながら、組織が業績を評価・改善するための洞察的知見を得られるよう、独自に設計した一連の強力なソリューションです。WEMスイートには、従業員管理、品質、業績、従業員関連インサイトに加え、新しいAlvaria™ Motivate（アルバリア・モティベート）製品によるゲームメカニクスも含まれます。 アルバリアのデビッド・フンク最高技術責任者（CTO）は、次のように述べています。「Motivateの素晴らしい点は、その心理学的な側面と、従業員を巻き込んで幸福感、健康、生産性を高める方法にあります。」 詳細情報については、www.alvaria.comをご覧ください。 アルバリアについて アルバリアは、企業規模の顧客体験（CX）およびワークフォース・エンゲージメント・マネジメント（WEM）のソリューション分野における世界的リーダー企業です。顧客体験の未来を形作るのは、拡張性、回復力、セキュリティーを備えたソリューションです。 当社の名前は、「ミツバチの巣」 ―― 数百万年にわたる自然の完璧な形 ―― を意味するラテン語に由来し、スケーラブルで強靭かつ安全で、効率、速度、極度の正確さを備えたソリューションをご提供します。ALVARIA™。Reshaping Customer…

SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)–BetterUp, the inventor of virtual coaching and global leader in whole person transformation for the enterprise, has acquired two advanced technology software companies, Motive and Impraise. The merging…

OSAKA, Japan–(BUSINESS WIRE)–Panasonic Corporation announced today that it has completed the acquisition of Blue Yonder, the leading end-to-end, digital fulfillment platform provider. Panasonic has now purchased the remaining 80% of…

September 17, 2021 02: 58 AM Eastern Daylight Time カイロ–(BUSINESS WIRE)–（ビジネスワイヤ） — エジプト政府は来月、新しい貿易円滑化テクノロジーを導入します。これにより処理時間が改善され、エジプト向けの輸出業者のコストが削減されます。 新しいプロセスである事前貨物情報（ACI）システムは、ブロックチェーンを基盤としたテクノロジーであり、エジプトに入国する全貨物の通関プロセスを完全に自動化する助けとなります。この新しいシステムは、電子データを使用して出荷前に貨物を特定し、エジプトの港に到着する前に、貨物が検査と許可を受けられるようにします。 ACIシステムは、2019年4月1日から試験運用が実施されており、2021年10月1日にエジプトのすべての港に導入されます。すでに、エジプトに貨物を輸入している1万6000社が、新しいACIシステムに登録しています。 エジプトは、税関管理システム全体の最新化を含む、貿易インフラを変革する野心的な計画に着手しました。政府は2019年4月に、対外貿易円滑化のための国家単一窓口（Nafeza）を設置しました。これは、すべての輸出入および通過業務のための単一のデジタル貿易ポータルであり、エジプトのすべての港を結び付けています。 Nafezaは、世界税関機構（WCO）を含むさまざまな国際機関によって認められ、サポートされています。 また、エジプトの変革プログラムによって、エジプト全土にハイテク・ロジスティクス・センターが設立され、港湾施設が貨物の保管ではなく、通過のために使用されることを確実にしています。 Nafezaの独立した評価では、通関処理時間がすでに55%向上したことが示されています。政府は、通関時間を1日未満に短縮することを計画しています。 エジプトはアフリカ第2の輸入国であり、2019年の輸入総額は786億米ドルに上ります（世界銀行－WITS）。エジプトはまた、世界最大の小麦とアスファルトの輸入国です（FAO／OEC）。 エジプトの財務大臣のMohamed Maait閣下（博士）は、次のように述べています。「事前貨物情報システムの実施は、エジプトの貿易インフラを変革する計画における非常に重要なステップです。この新しいテクノロジーにより、世界中の企業にとってエジプトとの貿易がはるかに容易になり、地域で最も先進的なロジスティクス・ハブを構築するという政府の計画の実現に貢献します。」 在エジプト・ドイツ商工会議所（AHK）最高経営責任者のJan Noether氏は、次のように述べています。「この新しい貿易円滑化テクノロジーにより、エジプトに貨物を輸出するすべての企業が、これまでより簡単かつ容易に低コストで輸出を行うことが可能になります。これは、エジプトがビジネスに開かれているだけでなく、世界の主要な貿易経済の1つになるべく、世界の交差点という位置を最大限に活かそうと真剣に取り組んでいることを示しています。」 注記： 詳細情報：https://www.nafeza.gov.eg/en/news/list 写真：https://we.tl/t-u2DDdAGKMN 本記者発表文の公式バージョンはオリジナル言語版です。翻訳言語版は、読者の便宜を図る目的で提供されたものであり、法的効力を持ちません。翻訳言語版を資料としてご利用になる際には、法的効力を有する唯一のバージョンであるオリジナル言語版と照らし合わせて頂くようお願い致します。

Polker.Game has been bringing a constant stream of updates, development, and listings over the last few months – and they are not showing any sign of slowing down. Polker is…

Rep. Noh Woong-rae of the Democratic Party of Korea has expressed his scepticism about the possibility of the country’s Ministry of Strategy and Finance actualising its plans of taxing incomes…

SCHAUMBURG, Illinois–(BUSINESS WIRE)–Le mois prochain, l’ISACA accueillera la toute première ISACA Conference Europe, un événement axé sur les technologies émergentes, les meilleures pratiques et le développement du leadership. La conférence…

Bitcoin cash price started an upside correction from the $600 zone against the US Dollar. The price is now trading near the $650 zone and the 55 simple moving average…

AUSTIN, Texas–(BUSINESS WIRE)–SoftServe, une autorité du numérique et une société de conseil de premier plan, a remporté l’or dans la catégorie Meilleures avancées en coaching et en Mentorat aux 2021…