NUEVA YORK Y LONDRES–(BUSINESS WIRE)–Kantar, la empresa líder mundial de análisis impulsado por daots y asesoramiento de marcas, hoy celebra su inclusión como agente sólido en el informe del tercer trimestre de 2021 de The Forrester Wave™: Customer Analytics Service Providers.
The Forrester Wave manifiesta que:
Kantar “sobresale en los análisis de retención de los clientes y muestra la capacidad de definir y predecir el ‘silent churn’, una cuestión particularmente complicada para los minoristas” El proveedor también destaca en el análisis de los valores de vida de los clientes y los análisis de tarificación, tras haber transformado un programa de puntos de fidelidad de un gigante hotelero La satisfacción de los clientes de Kantar es “muy alta” y por consiguiente, también la retención del cliente. Kantar ha obtenido de las mejores puntuaciones en los criterios de ejecución de la hoja de ruta El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.